1. Metodi di pagamento accettati
Per offrire ai nostri clienti un'esperienza di acquisto sicura e conveniente, accettiamo pagamenti online tramite le principali carte di credito internazionali. Attualmente sono disponibili i seguenti metodi di pagamento:
Visa
Mastercard
American Express
JCB
Discover
Diners Club
Altri tipi di carte di credito eventualmente indicati nella pagina di pagamento del sito.
Tutti i pagamenti vengono elaborati tramite un sistema di pagamento online sicuro che utilizza tecnologie di crittografia conformi agli standard del settore per proteggere le informazioni di pagamento degli utenti.
Tutti gli ordini vengono inoltre pagati nella valuta indicata nella pagina di checkout del sito. L'importo finale da pagare sarà chiaramente visualizzato prima della conferma dell'ordine.
2. Procedura di acquisto e pagamento
(1) Selezione dei prodotti
Naviga tra i prodotti disponibili sul sito, scegli quelli che desideri acquistare e aggiungili al carrello. Verifica le specifiche, la quantità e il prezzo dei prodotti selezionati.
(2) Conferma dell'ordine
Accedi al carrello, controlla il contenuto dell'ordine e, una volta verificata la correttezza delle informazioni, procedi al checkout.
(3) Inserimento delle informazioni di consegna
Compila con attenzione i dati richiesti, tra cui:
Nome del destinatario;
Indirizzo di consegna;
Numero di telefono;
Indirizzo e-mail.
Informazioni corrette consentono una corretta elaborazione e consegna dell'ordine.
(4) Scelta del metodo di pagamento
Nella pagina di checkout seleziona il pagamento con carta di credito e segui le istruzioni per accedere all'ambiente di pagamento sicuro.
(5) Completamento del pagamento
Inserisci i dati della carta richiesti, tra cui:
Numero della carta;
Data di scadenza;
Codice di sicurezza CVV.
Dopo aver verificato l'importo dell'ordine, conferma il pagamento.
Se il pagamento viene autorizzato con successo, l'ordine entrerà nella fase di elaborazione.
(6) Conferma dell'ordine
Una volta completato il pagamento, il sistema genererà automaticamente l'ordine e invierà un'e-mail di conferma all'indirizzo registrato.
Dopo la spedizione, riceverai inoltre le informazioni di tracciamento per monitorare lo stato della consegna.
3. Sicurezza dei pagamenti
Per garantire la sicurezza delle transazioni adottiamo diverse misure di protezione.
(1) Crittografia SSL
Il sito utilizza la tecnologia SSL per proteggere i dati trasmessi durante il processo di pagamento, riducendo il rischio di accessi non autorizzati alle informazioni.
(2) Verifica dell'identità
In conformità ai requisiti di sicurezza degli istituti di pagamento e delle banche emittenti, alcune transazioni potrebbero richiedere un'ulteriore verifica dell'identità, ad esempio tramite codice SMS, password di sicurezza o altri sistemi di autenticazione, al fine di aumentare la sicurezza del pagamento.
(3) Monitoraggio delle transazioni
Collaboriamo con i nostri partner per i servizi di pagamento al fine di monitorare costantemente le transazioni. In presenza di attività sospette potranno essere adottate adeguate misure di controllo del rischio per contribuire a prevenire frodi e migliorare la sicurezza delle operazioni.
4. Gestione dei pagamenti non riusciti
Se il pagamento non viene completato con successo, ti consigliamo di verificare quanto segue:
che i dati della carta di credito siano stati inseriti correttamente;
che la carta sia ancora valida;
che sia disponibile un credito o plafond sufficiente;
che la banca emittente non abbia bloccato la transazione;
che la connessione Internet sia stabile.
Se il problema persiste, puoi riprovare più tardi oppure contattare la tua banca per verificare lo stato della transazione.
Qualora il pagamento non fosse ancora possibile, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti: saremo lieti di assisterti.
5. Protezione delle informazioni di pagamento e dei dati personali
Le informazioni relative al pagamento vengono utilizzate esclusivamente per elaborare il pagamento dell'ordine e non saranno impiegate per finalità diverse senza autorizzazione.
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate, conformemente alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, per garantire la sicurezza delle informazioni degli utenti.
Per maggiori dettagli sul trattamento dei dati personali, ti invitiamo a consultare anche la nostra Informativa sulla Privacy.
6. Rimborsi e assistenza post-vendita
Per informazioni relative all'annullamento degli ordini, ai resi e ai rimborsi, ti invitiamo a consultare la nostra Politica di Reso e Rimborso.
Gli eventuali rimborsi saranno elaborati secondo quanto previsto dalla relativa politica e accreditati utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto.
7. Contattaci
Per qualsiasi domanda relativa ai pagamenti o ai servizi post-vendita, non esitare a contattare il nostro servizio clienti.
Telefono: +1 (260) 458-6241
Email: contact@paravique.com
Indirizzo: 3525 McKinnie Ave, Fort Wayne, IN 46806, United States
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)