Informativa sulla Privacy

Informativa sulla Privacy

Attribuiamo grande importanza alla tutela dei dati personali dei nostri clienti e utenti. Ci impegniamo a proteggere le informazioni personali raccolte attraverso il nostro sito web adottando misure adeguate e trattandole nel rispetto delle normative applicabili in materia di protezione dei dati, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679).

La presente Informativa sulla Privacy ha lo scopo di spiegare in modo trasparente come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i vostri dati personali durante la navigazione del sito, la consultazione dei prodotti, la creazione di un account, l’acquisto di prodotti, il contatto con il servizio clienti o l’utilizzo dei servizi disponibili sulla nostra piattaforma.

Utilizzando il nostro sito web, confermate di aver letto e compreso le modalità di trattamento dei dati personali descritte nella presente Informativa.

1. Titolare del trattamento

Ai sensi della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, il soggetto responsabile del trattamento dei vostri dati è:

Paravique

Telefono: +1 (260) 458-6241

E-mail: contact@paravique.com

Indirizzo: 3525 McKinnie Ave, Fort Wayne, IN 46806, United States

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, alla privacy o all’esercizio dei diritti riconosciuti dalla normativa applicabile, potete contattarci utilizzando i recapiti sopra indicati.

2. Tipologie di dati personali raccolti

Per fornire un servizio di acquisto online sicuro, affidabile ed efficiente, possiamo raccogliere diverse categorie di informazioni personali.

(1) Dati forniti direttamente dall’utente

Quando create un account, effettuate un ordine, acquistate un prodotto, contattate il servizio clienti o inviate una richiesta, possiamo raccogliere informazioni quali:

  • Nome e cognome;

  • Numero di telefono;

  • Indirizzo e-mail;

  • Indirizzo di spedizione;

  • Indirizzo di fatturazione;

  • Informazioni relative agli ordini;

  • Informazioni necessarie per il pagamento.

Le informazioni complete relative ai metodi di pagamento non vengono archiviate direttamente da Paravique. Le transazioni vengono gestite attraverso fornitori di pagamento specializzati che applicano propri standard di sicurezza.

(2) Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione sul nostro sito possiamo raccogliere automaticamente alcune informazioni tecniche, tra cui:

  • Indirizzo IP;

  • Tipologia e versione del browser;

  • Informazioni sul dispositivo utilizzato;

  • Sistema operativo;

  • Data e ora di accesso;

  • Pagine visitate;

  • Dati relativi alla navigazione e all’utilizzo del sito.

Queste informazioni vengono utilizzate principalmente per:

  • garantire il corretto funzionamento della piattaforma;

  • migliorare le prestazioni del sito;

  • ottimizzare l’esperienza di acquisto;

  • prevenire attività fraudolente;

  • aumentare la sicurezza dei nostri sistemi.

3. Cookie e tecnologie similari

Per migliorare le funzionalità del sito, rendere più efficiente la navigazione e offrire servizi maggiormente personalizzati, utilizziamo Cookie e tecnologie equivalenti.

I Cookie sono piccoli file memorizzati sul dispositivo dell’utente che consentono al sito di ricordare determinate informazioni relative alla navigazione e alle preferenze dell’utente.

Le tipologie di Cookie utilizzate possono includere:

(1) Cookie tecnici necessari

Questi Cookie sono indispensabili per il corretto funzionamento del sito e possono essere utilizzati per:

  • gestione dell’accesso all’account;

  • utilizzo del carrello;

  • completamento degli ordini;

  • protezione della sicurezza del sito.

La loro disattivazione potrebbe compromettere alcune funzioni essenziali della piattaforma.

(2) Cookie funzionali

Consentono di ricordare alcune preferenze dell’utente, come:

  • lingua selezionata;

  • area geografica;

  • impostazioni personali di navigazione.

Questi Cookie permettono di migliorare l’esperienza durante le visite successive.

(3) Cookie analitici

Utilizzati per raccogliere informazioni relative a:

  • traffico del sito;

  • modalità di utilizzo della piattaforma;

  • comportamento degli utenti;

  • prestazioni delle pagine.

I dati raccolti ci aiutano a migliorare continuamente il sito e i servizi offerti.

(4) Cookie pubblicitari

Previo consenso dell’utente, possiamo utilizzare Cookie pubblicitari per:

  • proporre contenuti più pertinenti agli interessi dell’utente;

  • migliorare la qualità delle comunicazioni pubblicitarie;

  • analizzare l’efficacia delle campagne promozionali.

Gli utenti possono modificare o revocare le proprie preferenze sui Cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser o gli strumenti dedicati disponibili.

4. Finalità del trattamento dei dati personali

I dati personali raccolti possono essere utilizzati per le seguenti finalità:

  • gestione ed elaborazione degli ordini;

  • organizzazione della spedizione dei prodotti;

  • gestione dei pagamenti;

  • fornitura del servizio clienti e assistenza post-vendita;

  • invio di conferme d’ordine e comunicazioni operative;

  • risposta alle richieste degli utenti;

  • miglioramento del sito e dell’esperienza di acquisto;

  • protezione della sicurezza della piattaforma;

  • individuazione e prevenzione di frodi o utilizzi non autorizzati;

  • adempimento degli obblighi previsti dalla legge.

Raccogliamo e utilizziamo esclusivamente i dati necessari per finalità specifiche e legittime, nel rispetto del principio di minimizzazione previsto dal GDPR.

5. Condivisione dei dati personali

Non vendiamo, cediamo o utilizziamo impropriamente i dati personali dei nostri utenti.

Quando necessario per fornire i nostri servizi, possiamo condividere alcune informazioni limitate con soggetti terzi qualificati, tra cui:

(1) Partner logistici e servizi di spedizione

Per:

  • consegna dei prodotti;

  • gestione della logistica;

  • monitoraggio delle spedizioni.

(2) Fornitori di servizi di pagamento

Per:

  • elaborazione delle transazioni;

  • verifica della sicurezza dei pagamenti;

  • prevenzione delle frodi.

(3) Fornitori tecnologici

Inclusi:

  • servizi di hosting;

  • sistemi di archiviazione dati;

  • strumenti di sicurezza informatica;

  • piattaforme di assistenza clienti.

(4) Autorità competenti

Quando richiesto dalla normativa vigente, possiamo comunicare le informazioni necessarie alle autorità pubbliche o agli enti autorizzati.

Al di fuori delle circostanze sopra indicate, non comunicheremo i dati personali degli utenti a soggetti terzi senza un’adeguata base giuridica.

6. Conservazione e sicurezza dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti o per il periodo richiesto dagli obblighi normativi applicabili.

Per proteggere le informazioni personali adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate, tra cui:

  • trasmissione sicura dei dati tramite protocollo SSL;

  • sistemi di crittografia;

  • controllo degli accessi autorizzati;

  • monitoraggio della sicurezza informatica;

  • verifiche periodiche dei sistemi;

  • procedure interne di gestione del rischio.

Sebbene adottiamo misure di sicurezza avanzate, nessun sistema di trasmissione o archiviazione elettronica può garantire una protezione assoluta. Continuiamo comunque a migliorare le nostre procedure per ridurre al minimo i rischi di accesso non autorizzato, perdita o uso improprio dei dati.

7. Diritti degli utenti

In conformità con la normativa applicabile sulla protezione dei dati personali, avete il diritto di:

  • ottenere accesso ai vostri dati personali;

  • richiedere la correzione di informazioni inesatte o incomplete;

  • richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;

  • richiedere la limitazione del trattamento;

  • opporvi a determinati trattamenti;

  • richiedere la portabilità dei dati;

  • revocare il consenso quando il trattamento si basa sul consenso.

Per esercitare tali diritti è possibile contattarci tramite:

E-mail: contact@paravique.com

Risponderemo alle richieste entro i termini previsti dalla normativa applicabile.

8. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti condizioni:

  • esecuzione del contratto relativo all’acquisto dei prodotti;

  • consenso fornito dall’interessato;

  • adempimento degli obblighi legali;

  • interesse legittimo del titolare del trattamento, inclusi:

    • sicurezza del sito;

    • prevenzione delle frodi;

    • miglioramento dei servizi offerti.

Tutti i trattamenti vengono effettuati nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza e minimizzazione dei dati.

9. Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy per riflettere:

  • modifiche normative;

  • cambiamenti nelle attività aziendali;

  • aggiornamenti dei servizi;

  • variazioni nelle modalità di trattamento dei dati personali.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito web e sarà efficace dalla data della pubblicazione.

Invitiamo gli utenti a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informati sulle modalità con cui proteggiamo i dati personali.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy, al trattamento dei dati personali o all’esercizio dei vostri diritti, potete contattarci tramite:

Telefono: +1 (260) 458-6241

Email: contact@paravique.com

Indirizzo: 3525 McKinnie Ave, Fort Wayne, IN 46806, United States

Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)